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图:潘士彦正在为居民排解难题。□金扬 摄

□苏报驻相城区首席记者 周澜源 苏报通讯员 瞿妍

“有事就去找老潘!”“老潘办事讲原则,讲标准,他说的话我们服!”在苏州市相城区望亭镇,无论谁有涉法问题需要找人请教或求助,第一时间想到的人都是老潘。

村民口中的老潘就是原吴县法院退休老庭长潘士彦。1995年退休后,老潘成天就忙活一件事:用法律为民“主持公道”,用法替民解忧。自2015年望亭镇成立公共法律服务中心以后,他更是主动义务“坐镇”镇司法所的服务大厅,免费为村民提供法律咨询,调解各类纠纷。

●退而不休为民“主持公道”

上世纪70年代,潘士彦进入法律系统工作,积累了丰富的办案经验和法律知识,在调解手段上也有着很多情理结合的妙招,多次获得优秀共产党员、单位先进工作者称号。

1995年老潘退休回到望亭后,当地百姓需要法律援助、纠纷调解的时候,总是找到他帮忙。看到百姓有需要,老潘索性主动请缨到镇人民调解委员会义务为百姓调解矛盾纠纷。

2015年,在望亭镇司法所成立公共法律援助服务站时,80多岁高龄的潘士彦再一次自告奋勇“坐诊”司法所法律援助服务窗口,免费为村民提供法律咨询服务,答疑解惑。

“我们老两口膝下无子女,想通过赠与财产的形式与人签订养老协议,能保我们老有所依吗?”“儿子在外的欠款,做父母的有义务替他还上吗?”村民们不时向老潘提出一个个希望解决的问题。

为了方便群众,80多岁的老潘不仅“上班”时间与在职人员一样,还在服务窗口免费提供便民服务卡,保持手机24小时开机,下班后提供电话咨询。周末,百姓遇到疑难问题需要当面咨询的,一个电话,老潘5分钟内必定赶到法律服务窗口替民解忧。

老潘退休了23年,为望亭公共法律服务工作了23年,也为村民义务服务了23年,先后接待各类咨询23000余件,调解案件5526件,成功化解社会矛盾500余起,平均每周处理咨询纠纷20多件。通过说法与劝解,老潘用无私奉献汇聚起一股讲法向善的力量,维护了一方的和谐与稳定,涵育了文明的乡风,也践行了他“全心全意服务群众”的承诺。

乡亲们于心不忍,对老潘说:“你这把年纪了,该在家里歇歇了。”老潘却说:“只要我身体还可以,就要为大家做一些事。”

●客观公正用心“法律坐诊”

“老潘调解尽心尽责,客观公正”,这是很多接受调解的人对潘士彦的看法。在望亭镇调委会,经老潘调处的纠纷,无一矛盾激化、无一申诉上访,真正做到了案结、事了、人和。周而复始的出色工作受到了群众的一致好评。用群众的话说,“纠纷到了老潘手上,我们放心”。

在农村,近几年因旧房搬迁,家庭引起矛盾和摩擦的不少。2017年,望亭有户家庭旧房搬迁,为了分房的问题,同母异父的兄弟俩闹得不可开交,父母为此垂泪、不知所措。老潘站了出来,动之以情晓之以理,不仅站在法律角度,还从道义亲情和乡村民俗出发,规劝双方。看到一把年纪的潘士彦真心劝解,兄弟俩态度有所缓和,最终各做退让圆满解决了这场家庭危机。

2010年,在望亭某钢管公司上班的工人马某,工作时手不小心被卷入绞直机,后经治疗虽已基本治愈,但公司却始终不答应马某的赔偿要求。无奈之下,马某找到了老潘。老潘和马某认真分析了实际情况后,又向钢管公司的负责人讲明相关法律条文,让其明白利害关系。在老潘的多番劝解下,公司最终答应了马某提出的赔偿要求,双方纠纷得到了圆满解决。

“我不为名、不为利,只为了万家和谐,群众找到我寻求帮助,是对我的信任,我必须将心比心,把他们的事当作自己的事来办。”在望亭,凡有疑难纠纷,必定有老潘参与调解的清瘦身影。在构建和谐望亭、平安望亭的大局中,老潘真正发挥了一个基层共产党员的先锋模范作用。

●夕阳生辉书写“奉献之美”

从花甲之年到耄耋老人,潘士彦坚持着“热心接待、耐心倾听、诚心劝解”的服务宗旨,风雨无阻、任劳任怨,一心扑在人民调解工作上,赢得了当地居民的尊重与信任,熟悉他的人都喜欢亲切地称呼他一声“老潘”。

今年,老潘84岁高龄,仍然奋斗在他热爱的法律服务工作岗位上,在镇公共法律服务中心法律服务窗口免费为群众提供法律咨询服务,调解社会矛盾。同时,老潘不仅是个调解能手,还是个热心人,村民也经常愿意找他闲聊家常。通过交流,他也及时关注到乡亲们的问题,从而有的放矢,做好法律宣传工作,让村民知晓手中的权利,运用法律手段维护自己的合法权益。

凭着一腔献身事业的激情、一身用法为民的正气,退休后的23年里,老潘始终坚守“用心倾听民声,用法为民解忧”的诺言,用法真心服务守护着一方百姓,用他的执着和操守,赢得了百姓的交口称赞,获得了“相城好人”的荣誉称号。

“不忘初心,发挥余热,永不止步!”这是老潘的座右铭,更是他对党做出的庄严承诺。潘士彦,用23年如一日的全天候义务服务,用老有作为的大爱情怀浸润着望亭这个江南小镇,温暖了百姓人心,更书写了“甘于奉献与担当”之美。

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