如何防范卖家的欺诈陷阱 专业律师、代购达人为你支招

本报记者 王可

今天是一年一度的“3·15国际消费者权益日”,随着电商平台的日益发达,随之而来的消费风险也是暗潮涌动。网上花千元买来的球鞋却被“认证”为假货,球鞋“认证方”到底有没有法律效力?代购商品时差点跌进卖家的欺诈陷阱,该如何识别?昨日,本报记者采访到专业律师和资深代购达人,为大家一一解析。

花千元买来的球鞋却被“认证”为假货

球鞋“认证方”到底有没有法律效力

家住姑苏区平江街道钮家巷社区的居民范元超是一位运动鞋发烧友,耐克、阿迪达斯等品牌一出联名款、限量款球鞋他便会想尽办法去买,如果“抢”不到,他会在购物网站或托朋友购买,最近范元超遇到了一件烦心事。

他在淘宝花1299元购得的一双限量版球鞋居然被“认证”为假货,“认证方”是一个名叫“虎扑”的手机APP,虎扑上的鉴定师们在线看了范元超的球鞋,从外观、鞋标、鞋垫胶水、鞋盒等图片判定为假货。范元超找到淘宝卖家理论,却被对方质疑“虎扑”的专业性,不予理会。

“在线品牌鉴定”到底有没有法律效力,正值“3·15国际消费者权益日“,姑苏区平江街道的社区结对律师、江苏政纬律师事务所律师徐杨对此作了阐释。徐律师表示,品牌鉴定师仅仅是从个人实践经验出发,大多是品牌的长期使用者或品牌的导购,知识获知度的确比较高,但他们并没有专业的资质认定,也就不存在法律效力。

针对范元超的情况,徐律师建议,如果他是在淘宝上购买,可以根据网络交易管理办法,与网站售后部门进行协商,也可以就第三方交易平台售出的商品向收件地的当地消协进行投诉处理。

代购商品时差点跌进卖家的欺诈陷阱

资深达人教你代购实用信息

家住平江街道齐门社区的范丽女士酷爱网购,在代购方面有着自己独到的经验。昨日,她将这些实用经验拿出来与居民们分享。

今年2月,范丽想在网上购买一款奢侈品牌背包,国内专柜售价在1万元左右。向身边的朋友打听了价格,了解到欧洲“的价格相对便宜,于是选择了天猫全球购。”范丽介绍,自己选择了天猫全球购一家奢侈品代购店,从商品介绍到客户评价、物流服务等都比较合心意,尤其价格要比专柜便宜近一半,于是她在和卖家沟通后便下了单。卖家还推荐范女士添加店铺的微信代购号,方便她在微信上看图下单。

“也是因为看了他朋友圈的图,我开始起了疑。”范女士说,卖家朋友圈的图很不清晰,都不是原图,而且部分相似的照片会每隔几天就发一次,给人一种卖家照片很少的感觉,不禁让人怀疑照片的真实性。此外,卖家在朋友圈发图的时候会显示自己的实时定位,但从时间来看,卖家根本来不及在短时间内跨越多店亲自拍照。出于怕买到仿品的考虑,范女士还是取消了订单,与卖家协商退款。没过几天,她赫然发现,这家店铺在天猫上居然找不到了,连微信代购号也停止了更新……

作为资深代购达人,昨日范丽结合自己的经验向大家支招:代购的时候不要买价格过低的商品,货比三家,过度低于平均价的可能是假货。海淘时也存在不少安全问题需要注意,资金安全是首先要考虑的问题,而这其中最重要的就是注意识别一些非正规的诈骗网站,最好选择各大品牌的官网。谨防诈骗网站模仿成正规网站的样子,获取消费者的个人信息,特别是银行卡信息以此盗刷信用卡。

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[责任编辑:姚丽濛]
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